Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité pour la boutique.

Cette politique présente les règles concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles lors de l’utilisation du site.

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), notamment les articles 5, 6, 7, 12, 13, 14, 15 à 22 et 32, ainsi qu’aux articles 82 et suivants de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette politique concerne toute personne visitant le site, utilisant les services proposés ou effectuant une commande.

Les données collectées peuvent comprendre :

  • Les informations fournies volontairement par l’utilisateur : nom, adresse, coordonnées et informations nécessaires au paiement.

  • Les données collectées automatiquement lors de la navigation : informations techniques obtenues par l’utilisation de cookies et technologies similaires.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance des règles présentées dans cette politique.

2. Collecte des données et cookies

Les données personnelles peuvent être collectées de plusieurs façons :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail.

  • Données liées aux commandes : informations de paiement, adresse de livraison et historique des achats.

  • Données techniques : adresse IP, appareil utilisé, navigateur, données de navigation et cookies.

Les cookies utilisés sur le site peuvent avoir les fonctions suivantes :

  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

  • Cookies fonctionnels permettant de mémoriser certaines préférences de navigation.

  • Cookies analytiques permettant d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site.

  • Cookies liés aux interactions permettant d’améliorer la navigation.

Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres du navigateur ou les outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

3. Finalités et transmission des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion et livraison des commandes.

  • Réponse aux demandes envoyées au service client.

  • Amélioration du fonctionnement et des services proposés sur le site.

  • Gestion des obligations comptables et administratives prévues par les textes français.

Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

  • Prestataires logistiques nécessaires à la préparation et à la livraison des commandes.

  • Prestataires de paiement nécessaires au traitement des transactions.

  • Services d’assistance client.

  • Autorités publiques lorsque la transmission est exigée par une disposition légale française.

  • Prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement et la sécurité du site.

Les données personnelles ne sont pas vendues et ne font pas l’objet d’une exploitation commerciale indépendante.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités de traitement ou pendant les périodes prévues par les obligations comptables et fiscales françaises.

Les mesures de protection mises en place comprennent :

  • Chiffrement SSL des échanges de données.

  • Contrôle des accès aux informations personnelles.

  • Surveillance et mise à jour régulière des systèmes informatiques.

  • Protection des données contre les accès non autorisés.

Le consentement concernant les cookies peut être retiré à tout moment.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site, mais certaines fonctions peuvent être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles.

  • Droit de rectification des données.

  • Droit à l’effacement des données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition au traitement.

  • Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être envoyées par e-mail au service client.

6. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • L’exécution d’un contrat ou les mesures prises avant la conclusion d’un contrat.

  • Le respect des obligations légales prévues par les textes français.

  • L’intérêt légitime de la boutique concernant la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site.

  • Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

La boutique met en place des mesures permettant un traitement transparent et sécurisé des données personnelles conformément aux articles 5 et 32 du RGPD.

7. Contact

E-mail : needhelp@nimonrahaven.com
Téléphone : +81 (802) 425 09 00
Adresse : 381-6 ONO, KAKOGAWA-CHO, KAKOGAWA-SHI, HYOGO 675-0061 JAPON
Heures de service:Du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40
Zone de livraison : France